Demandes par email. Les demandes ne vous engagent pas. - Nous vous répondrons par e-mail dans moins de 24 heures pour confirmer la disponibilité. - Vous recevrez des informations sur les systèmes de paiement acceptés et pourrez procéder à la confirmation de la commande en effectuant un premier paiement à titre d'acompte confirmant la réservation. En cas d'annulation par le client, cet acompte ne sera pas remboursé intégralement. En cas d'annulation de notre part pour cause météo ou autres, cet acompte sera restitué intégralement. Comme nous l'indiquerons dans l'e-mail de confirmation. - Vous recevrez une confirmation de votre paiement et de votre réservation une fois le premier paiement effectué. Les bateaux sont issus de notre propre flotte et des bateaux sous la gestion d'armateurs externes. Avec l'e-mail de confirmation vous recevrez toutes les informations nécessaires telles que l'emplacement du mouillage et des informations complémentaires. Numéro de téléphone portable de la personne en charge de la livraison du bateau, ou du skipper en cas de location avec skipper ou de charter avec équipage. Au moment de l'embarquement, le contrat de location sera signé. Si vous avez demandé des services supplémentaires, ceux-ci seront payés au moment de l'embarquement. Réservations en ligne.
La disponibilité est en temps réel, une fois la réservation effectuée vous pouvez payer instantanément ou ultérieurement grâce au localisateur envoyé par email, ou par virement bancaire, dans ce cas une copie de l'acompte doit être jointe par email. Dans certaines réservations, vous pouvez payer une avance et le reste à l'embarquement ; dans les réservations de plusieurs jours, le premier jour doit payer le montant restant de tous les jours réservés. Les réservations ne sont considérées comme valides qu'après avoir effectué le paiement anticipé. LES RÉSERVATIONS NE SONT PAS VALABLES SI LE PAIEMENT DE L'AVANCE DE CONFIRMATION N'A PAS ÉTÉ EFFECTUÉ. Toute autre personne pourrait réserver le même jour et la réservation non confirmée sera annulée.
Dans les paiements par virement, une copie du virement effectué doit être jointe car le paiement peut mettre un certain temps à être effectif.
Annulation du fait du client : En cas d'annulation du fait du client 7 jours avant l'embarquement des réservations d'excursions avec skipper. 100% du montant sera remboursé. En cas d'annulation par le client à moins de 7 jours, 50% sera remboursé ou un changement de date lui sera proposé. En cas d'annulation par le client moins de 2 jours avant l'embarquement des réservations d'excursions avec skipper, le client devra payer 100% du montant total de la réservation, restant à titre d'indemnisation pour la société qui assure la prestation. Annulations par la société qui fournit le service. En cas d'impossibilité de fournir le service pour des raisons météorologiques ou opérationnelles en raison d'une panne des bateaux ou d'une indisposition du skipper en cas de location avec skipper, une tentative sera faite pour proposer un bateau similaire à celui contracté ou reporter le prix. jour du départ. Si cela n'est pas possible, le montant total de la réservation sera restitué, le contrat sera résilié et toute autre réclamation ou indemnisation sera rejetée par le client. Excursions partagées Dans les excursions partagées, la société se réserve le droit. annuler si un chaton de places rend le développement de l'activité économiquement viable. Fixation du montant de 4 places comme base.
Les prix peuvent varier en fonction de la demande. Nous garantissons le prix qui apparaît sur la commande confirmée